Pourquoi "Respect, Résultats, Soulagement", et qu'est-ce que cela signifie pour Lindell & Lavoie, LLP ?

Le respect. Il s'agit du respect que nous portons à nos clients et du respect dont jouit notre cabinet auprès des autres avocats et des compagnies d'assurance. Trop souvent, nous voyons ou entendons dire que certains avocats traitent leurs clients comme des marchandises. Leurs affaires ne sont le plus souvent que des numéros de dossier, l'avocat étant toujours le mieux placé pour savoir, et les clients n'ayant jamais l'impression que quelqu'un les écoute vraiment. Cela n'arrive jamais chez Lindell & Lavoie. Nous considérons que nos obligations envers nos clients consistent à faire en sorte que leur dossier, leur histoire, leur vie soient présentés de la manière la plus persuasive, la plus puissante et la plus efficace possible sur le plan professionnel, que ce soit lors des négociations ou dans la salle d'audience. Pour que nos avocats puissent y parvenir, nous devons écouter nos clients et les respecter, ainsi que leurs pensées et leurs préoccupations, afin d'absorber tous les détails importants de leur dossier.
Nous avons constaté que cette façon de pratiquer le droit non seulement nous lie étroitement à nos clients, mais elle fonctionne. Les résultats de nos affaires en sont la preuve. De plus, le respect que nous portons à nos clients et le temps que nous consacrons à les connaître et à connaître leurs revendications au cours de nos nombreuses années d'excellente pratique juridique ont valu à Lindell & Lavoie une réputation très respectée parmi nos adversaires avocats de la défense et les compagnies d'assurance.

Les résultats. Dans la profession d'avocat, comme dans la plupart des autres professions, les avocats sont finalement jugés sur leur capacité à obtenir des résultats pour leurs clients. Nous comprenons ce fait et nous nous réjouissons de cet examen minutieux. En tant qu'avocats expérimentés, habiles et confiants, nous savons que nous pouvons obtenir des résultats optimaux pour nos futurs clients, tout comme nous l'avons fait pour nos anciens clients pendant des décennies. Cela dit, les résultats ne se limitent pas au montant du règlement brut ou du verdict qu'un avocat obtient. Nos résultats comprennent tout le travail complet entourant ces règlements et verdicts pour assurer à nos clients que tous les détails sont réglés, que toutes les factures sont comptabilisées et satisfaites, et au-delà de cela, nous aidons même couramment à faciliter les conseils financiers lorsque cela est demandé ou nécessaire.

Le soulagement. C'est un concept que nous sommes sûrs que nos clients comprennent, mais qui n'est pas si évident pour les autres. Le soulagement se manifeste presque universellement à deux moments importants de notre relation avec nos clients. La première a lieu lorsque nous rencontrons nos clients pour la première fois et qu'ils décident de nous engager. Lors de cette réunion de consultation gratuite, qui a souvent lieu dans le lieu choisi par le client, nous prenons le temps de répondre à toutes ses questions et de lui expliquer ce à quoi il peut s'attendre. Une fois que nos clients apprennent à nous connaître et réalisent les avocats et l'équipe qu'ils engagent pour les aider, ils éprouvent un sentiment de soulagement palpable en sachant qu'ils ne sont plus seuls et qu'ils seront conseillés et représentés par des experts tout au long du processus. Le deuxième sentiment de soulagement vient lorsque nous avons accompli pour nos clients ce que nous avions prévu de faire, et qu'ils peuvent mettre le processus derrière eux et utiliser l'aide financière pour remettre leur vie sur les rails.

Respect, résultats, soulagement. C'est ce que nous offrons.

Lindell & Lavoie, LLP

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